DASAR PRIVASI 

Dasar Privasi D’Serenia Homestay

Di D’Serenia Homestay, kami komited untuk melindungi privasi anda. Dasar privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melawat laman web kami atau membuat tempahan bersama kami.

1. Pengumpulan Maklumat Peribadi
Kami mengumpul maklumat peribadi anda apabila anda:

a) Melawat laman web kami
b) Membuat tempahan penginapan
c) Menghubungi kami melalui telefon, emel atau borang dalam talian
d) Berinteraksi dengan kami di media sosial

Maklumat peribadi yang mungkin kami kumpul termasuk:

a) Nama

b) Alamat emel

c) Nombor telefon

d) Alamat

e) Maklumat pembayaran (termasuk butiran kad kredit atau debit)

f)  Maklumat berkaitan tempahan penginapan anda

g) Maklumat lesen memandu dan kad pengenalan

2.0 Penggunaan Maklumat Peribadi

Maklumat peribadi yang dikumpul akan digunakan untuk:

a) Memproses tempahan penginapan anda
b) Mengurus dan menambah baik perkhidmatan kami
c) Menghubungi anda berkaitan tempahan, pertanyaan atau maklumat berkaitan
d) Menghantar emel pemasaran atau promosi (dengan kebenaran anda)
e) Mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkaitan

3. Perlindungan Maklumat Peribadi
Kami mengambil langkah keselamatan yang sewajarnya untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, penggunaan atau pendedahan tanpa kebenaran. Ini termasuk langkah teknikal dan organisasi untuk menjaga keselamatan data anda.

4. Pendedahan Maklumat Peribadi
Kami tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan berikut:

a) Mematuhi kewajipan undang-undang atau permintaan daripada pihak berkuasa yang sah
b) Melindungi hak, harta atau keselamatan D’Serenia Homestay, tetamu kami atau orang lain
c) Bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan yang membantu dalam operasi perniagaan kami (seperti pemprosesan pembayaran)

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Laman web kami mungkin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan lain untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda yang membantu kami mengenal pasti dan menjejak pelawat laman web.

Anda boleh memilih untuk mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan beberapa fungsi laman web kami.

6. Pautan ke Laman Web Lain
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan atau amalan privasi laman web tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi laman web yang anda lawati.

7. Hak Anda
Anda berhak untuk:

a) Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
b) Membetulkan sebarang ketidaktepatan dalam maklumat peribadi anda
c) Memohon pemadaman maklumat peribadi anda (tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan)
d) Menarik balik kebenaran anda untuk penggunaan maklumat peribadi bagi tujuan pemasaran

Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi kami menggunakan maklumat yang diberikan di bawah.

8. Perubahan kepada Dasar Privasi
Kami mungkin mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini, dan tarikh kuat kuasa akan dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi ini secara berkala agar sentiasa maklum tentang bagaimana kami melindungi privasi anda.

9. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan tentang dasar privasi ini, sila hubungi kami:

Alamat: No 13 Jalan Aman Serenia 3/7, Banadar Serenia, 43900 Sepang Selangor.
Telefon: +60172331169
Emel: dsereniahomestay@gmail.com 

Dengan melawat laman web kami atau membuat tempahan di D’Serenia Homestay, anda bersetuju dengan dasar privasi ini. 

Terima kasih kerana mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda.

Kemaskini Pada 19.08.2025